Các quyền của quý vị
Đối với thông tin sức khỏe của mình, quý vị có một số quyền nhất định. Quý vị có quyền:
- Nhận bản sao hồ sơ của quý vị. Quý vị có thể yêu cầu xem hoặc nhận bản sao điện tử hoặc bản giấy thông tin sức khỏe mà chúng tôi có về quý vị. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao hoặc bản tóm tắt, thường trong vòng 30 ngày kể từ khi quý vị yêu cầu. Chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý dựa trên chi phí.
- Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hồ sơ của quý vị. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin sức khỏe mà quý vị cho là không chính xác hoặc không đầy đủ. Chúng tôi có thể từ chối, nhưng chúng tôi sẽ cho quý vị biết lý do bằng văn bản trong vòng 60 ngày.
- Yêu cầu liên lạc bảo mật. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi liên lạc với quý vị theo một cách cụ thể, chẳng hạn qua điện thoại nhà hoặc điện thoại văn phòng, hoặc gửi thư đến một địa chỉ khác. Chúng tôi sẽ đồng ý với mọi yêu cầu hợp lý.
- Yêu cầu chúng tôi giới hạn những gì chúng tôi sử dụng hoặc chia sẻ. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi không sử dụng hoặc chia sẻ một số thông tin sức khỏe nhất định cho việc điều trị, thanh toán hoặc hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không bắt buộc phải đồng ý, và chúng tôi có thể từ chối nếu điều đó ảnh hưởng đến việc chăm sóc quý vị. Nếu quý vị tự trả toàn bộ tiền cho một món hàng, quý vị có thể yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin đó với công ty bảo hiểm sức khỏe của quý vị, và chúng tôi sẽ đồng ý trừ khi luật pháp yêu cầu chúng tôi phải chia sẻ.
- Nhận danh sách những nơi mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin. Quý vị có thể yêu cầu một bản kê khai các lần chúng tôi đã chia sẻ thông tin sức khỏe của quý vị trong sáu năm trước ngày quý vị yêu cầu, chúng tôi đã chia sẻ với ai và vì sao. Chúng tôi sẽ đưa vào tất cả các lần tiết lộ, ngoại trừ những lần liên quan đến điều trị, thanh toán và hoạt động chăm sóc sức khỏe, và một số lần tiết lộ khác. Chúng tôi cung cấp miễn phí một bản kê khai mỗi năm.
- Nhận bản sao thông báo này. Quý vị có thể yêu cầu một bản giấy của thông báo này bất cứ lúc nào, ngay cả khi quý vị đã đồng ý nhận thông báo dưới dạng điện tử.
- Chọn người đại diện cho quý vị. Nếu quý vị đã trao cho ai đó giấy ủy quyền về y tế (medical power of attorney) hoặc nếu ai đó là người giám hộ hợp pháp của quý vị, người đó có thể thực hiện các quyền của quý vị và đưa ra lựa chọn về thông tin sức khỏe của quý vị. Chúng tôi sẽ xác nhận thẩm quyền của người đó trước khi hành động.
- Nộp đơn khiếu nại nếu quý vị cảm thấy quyền của mình bị vi phạm. Quý vị có thể khiếu nại với chúng tôi bằng thông tin liên lạc dưới đây. Quý vị cũng có thể nộp đơn khiếu nại với Văn phòng Dân quyền (Office for Civil Rights) thuộc Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ bằng cách gửi thư đến 200 Independence Avenue SW, Washington, DC 20201, gọi số 1-877-696-6775, hoặc truy cập hhs.gov/ocr/complaints. Chúng tôi sẽ không trả đũa quý vị vì đã nộp đơn khiếu nại.
Các lựa chọn của quý vị
Đối với một số thông tin sức khỏe nhất định, quý vị có thể cho chúng tôi biết lựa chọn của quý vị về những gì chúng tôi chia sẻ. Nếu quý vị có mong muốn rõ ràng, xin hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ làm theo hướng dẫn của quý vị.
- Quý vị có thể cho chúng tôi biết có nên chia sẻ thông tin với gia đình, bạn bè thân thiết của quý vị, hoặc những người khác tham gia vào việc chăm sóc quý vị hoặc chi trả cho việc chăm sóc quý vị hay không, và có nên chia sẻ thông tin trong tình huống cứu trợ thảm họa hay không.
- Nếu quý vị không thể cho chúng tôi biết mong muốn của mình, ví dụ khi quý vị bất tỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý vị nếu chúng tôi tin rằng điều đó vì lợi ích tốt nhất của quý vị, hoặc khi cần thiết để giảm bớt mối đe dọa nghiêm trọng và sắp xảy ra đối với sức khỏe hoặc sự an toàn.
- Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin của quý vị cho mục đích tiếp thị, và chúng tôi không bao giờ bán thông tin của quý vị, trừ khi quý vị cho phép chúng tôi bằng văn bản.
Cách chúng tôi thường sử dụng hoặc chia sẻ thông tin sức khỏe của quý vị
- Để điều trị cho quý vị. Chúng tôi sử dụng thông tin sức khỏe của quý vị và chia sẻ thông tin đó với các chuyên gia đang điều trị cho quý vị. Ví dụ, chúng tôi xác nhận cài đặt thiết bị và độ vừa vặn với bác sĩ đã kê toa cho quý vị.
- Để điều hành tổ chức của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin của quý vị để điều hành hoạt động kinh doanh, cải thiện việc chăm sóc quý vị và liên lạc với quý vị khi cần thiết. Ví dụ, chúng tôi sử dụng thông tin đó để lên lịch giao hàng và cung cấp lại vật tư.
- Để tính tiền cho thiết bị của quý vị. Chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin của quý vị để lập hóa đơn và nhận thanh toán từ các chương trình bảo hiểm sức khỏe hoặc các tổ chức khác. Ví dụ, chúng tôi cung cấp thông tin về đơn hàng của quý vị cho chương trình bảo hiểm của quý vị để chương trình chi trả cho thiết bị của quý vị.
Những cách khác chúng tôi có thể sử dụng hoặc chia sẻ thông tin sức khỏe của quý vị
Chúng tôi được phép hoặc được yêu cầu chia sẻ thông tin của quý vị theo những cách khác, thường là theo những cách góp phần vào lợi ích công cộng. Chúng tôi phải đáp ứng nhiều điều kiện theo luật trước khi có thể chia sẻ thông tin của quý vị cho những mục đích này.
- Sức khỏe và an toàn công cộng, chẳng hạn như phòng ngừa bệnh tật, hỗ trợ thu hồi sản phẩm, báo cáo phản ứng có hại liên quan đến thiết bị, báo cáo trường hợp nghi ngờ bị ngược đãi hoặc bỏ bê, và ngăn ngừa hoặc giảm bớt mối đe dọa nghiêm trọng đối với sức khỏe hoặc sự an toàn của bất kỳ ai.
- Nghiên cứu, khi luật pháp cho phép.
- Tuân thủ pháp luật. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin về quý vị nếu luật của tiểu bang hoặc liên bang yêu cầu, bao gồm chia sẻ với Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh nếu bộ này muốn xem chúng tôi có tuân thủ luật liên bang về quyền riêng tư hay không.
- Bồi thường cho người lao động, thực thi pháp luật và các yêu cầu khác của chính phủ, bao gồm các cơ quan giám sát y tế cho những hoạt động được pháp luật cho phép.
- Vụ kiện và hành động pháp lý, để đáp ứng lệnh của tòa án hoặc lệnh hành chính, hoặc để đáp ứng trát hầu tòa.
- Giám định viên y khoa và người tổ chức tang lễ, khi một người qua đời.
Luật New York bảo vệ thêm cho một số loại thông tin nhất định, bao gồm thông tin liên quan đến HIV, hồ sơ sức khỏe tâm thần và hồ sơ về sử dụng chất gây nghiện. Chúng tôi tuân theo những quy định nghiêm ngặt hơn đó khi chúng được áp dụng.
Trách nhiệm của chúng tôi
- Theo luật, chúng tôi phải duy trì quyền riêng tư và an ninh cho thông tin sức khỏe được bảo vệ của quý vị.
- Chúng tôi sẽ cho quý vị biết kịp thời nếu xảy ra vi phạm có thể đã làm tổn hại đến quyền riêng tư hoặc an ninh thông tin của quý vị.
- Chúng tôi phải tuân theo các nghĩa vụ và thực hành quyền riêng tư được mô tả trong thông báo này và cung cấp cho quý vị một bản sao của thông báo.
- Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của quý vị theo cách khác với những gì được mô tả ở đây trừ khi quý vị cho phép chúng tôi bằng văn bản. Nếu quý vị cho phép, quý vị có thể thay đổi ý định bất cứ lúc nào bằng cách thông báo cho chúng tôi bằng văn bản.
Thay đổi các điều khoản của thông báo này
Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản của thông báo này, và những thay đổi đó sẽ áp dụng cho tất cả thông tin chúng tôi có về quý vị. Thông báo mới sẽ được cung cấp khi có yêu cầu, tại cửa hàng của chúng tôi và trên trang web này.
Nhân viên phụ trách Quyền riêng tư
Wellness Medical Supplies, Attn: Privacy Officer (Nhân viên phụ trách Quyền riêng tư)
160 New Dorp Ln, Staten Island, NY 10306
info@wellness-supplies.com · (718) 351-3045
Thông báo này áp dụng cho Wellness Medical Supplies tại cửa hàng ở Staten Island.