Informativa sulle pratiche di privacy

I Suoi diritti

Per quanto riguarda le Sue informazioni sanitarie, Lei ha determinati diritti. Lei ha il diritto di:

• Ottenere una copia della Sua documentazione. Può chiedere di vedere o di ricevere una copia elettronica o cartacea delle informazioni sanitarie che conserviamo su di Lei. Le forniremo una copia o un riepilogo, di solito entro 30 giorni dalla Sua richiesta. Potremmo addebitarLe un costo ragionevole, basato sulle spese sostenute.
• Chiederci di correggere la Sua documentazione. Può chiederci di correggere le informazioni sanitarie che ritiene errate o incomplete. Possiamo rifiutare, ma Le comunicheremo il motivo per iscritto entro 60 giorni.
• Richiedere comunicazioni riservate. Può chiederci di contattarLa in un modo specifico, ad esempio al telefono di casa o dell'ufficio, o di inviarLe la posta a un indirizzo diverso. Accoglieremo tutte le richieste ragionevoli.
• Chiederci di limitare ciò che usiamo o condividiamo. Può chiederci di non usare o non condividere determinate informazioni sanitarie per le cure, il pagamento o le nostre attività. Non siamo obbligati ad accettare e possiamo rifiutare se ciò incidesse sulle Sue cure. Se paga un articolo interamente di tasca propria, può chiederci di non condividere tale informazione con la Sua assicurazione sanitaria, e accetteremo, a meno che una legge non ci imponga di condividerla.
• Ottenere un elenco dei soggetti con cui abbiamo condiviso le informazioni. Può richiedere un resoconto delle volte in cui abbiamo condiviso le Sue informazioni sanitarie nei sei anni precedenti la data della richiesta, con chi le abbiamo condivise e perché. Includeremo tutte le divulgazioni, tranne quelle relative a cure, pagamenti e attività sanitarie, e alcune altre. Forniamo gratuitamente un resoconto all'anno.
• Ottenere una copia di questa informativa. Può chiedere una copia cartacea di questa informativa in qualsiasi momento, anche se ha accettato di riceverla in formato elettronico.
• Scegliere qualcuno che agisca per Lei. Se ha conferito a qualcuno una procura per le decisioni mediche o se qualcuno è il Suo tutore legale, quella persona può esercitare i Suoi diritti e fare scelte sulle Sue informazioni sanitarie. Verificheremo i poteri di quella persona prima di agire.
• Presentare un reclamo se ritiene che i Suoi diritti siano stati violati. Può presentarci un reclamo usando i recapiti indicati di seguito. Può anche presentare un reclamo all'Ufficio per i diritti civili del Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) scrivendo a 200 Independence Avenue SW, Washington, DC 20201, chiamando il numero 1-877-696-6775 o visitando hhs.gov/ocr/complaints. Non adotteremo ritorsioni nei Suoi confronti per aver presentato un reclamo.

Le Sue scelte

Per determinate informazioni sanitarie, può indicarci le Sue preferenze su ciò che condividiamo. Se ha una preferenza precisa, ce lo dica e seguiremo le Sue istruzioni.

• Può dirci se condividere o no informazioni con la Sua famiglia, gli amici stretti o altre persone coinvolte nelle Sue cure o nel pagamento delle Sue cure, e se condividere informazioni in una situazione di soccorso in caso di calamità.
• Se non è in grado di indicarci la Sua preferenza, ad esempio perché ha perso conoscenza, possiamo condividere le Sue informazioni se riteniamo che sia nel Suo migliore interesse, o quando è necessario per ridurre una minaccia grave e imminente alla salute o alla sicurezza.
• Non condividiamo mai le Sue informazioni a fini di marketing e non vendiamo mai le Sue informazioni, a meno che Lei non ci dia un'autorizzazione scritta.

Come usiamo o condividiamo di solito le Sue informazioni sanitarie

• Per curarLa. Usiamo le Sue informazioni sanitarie e le condividiamo con i professionisti che La curano. Ad esempio, confermiamo le impostazioni e l'adattamento dell'apparecchio con il medico che ha scritto la Sua prescrizione.
• Per gestire la nostra organizzazione. Usiamo e condividiamo le Sue informazioni per gestire la nostra attività, migliorare le Sue cure e contattarLa quando necessario. Ad esempio, le usiamo per programmare le consegne e i ricambi.
• Per fatturare il Suo apparecchio. Usiamo e condividiamo le Sue informazioni per fatturare e ricevere pagamenti da piani sanitari o da altri enti. Ad esempio, forniamo informazioni sul Suo ordine al Suo piano assicurativo perché paghi il Suo apparecchio.

Altri modi in cui possiamo usare o condividere le Sue informazioni sanitarie

Siamo autorizzati o obbligati a condividere le Sue informazioni in altri modi, di solito in modi che contribuiscono al bene pubblico. Prima di poter condividere le Sue informazioni per questi scopi dobbiamo rispettare molte condizioni previste dalla legge.

• Salute e sicurezza pubblica, ad esempio per prevenire malattie, aiutare nei richiami di prodotti, segnalare reazioni avverse ai dispositivi, segnalare sospetti abusi o negligenze, e prevenire o ridurre una minaccia grave alla salute o alla sicurezza di chiunque.
• Ricerca, quando la legge lo consente.
• Rispetto della legge. Condivideremo informazioni su di Lei se le leggi statali o federali lo richiedono, anche con il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani, se vuole verificare che rispettiamo la legge federale sulla privacy.
• Indennizzi per infortuni sul lavoro (workers’ compensation), forze dell'ordine e altre richieste delle autorità, compresi gli enti di vigilanza sanitaria per attività autorizzate dalla legge.
• Cause e azioni legali, in risposta a un ordine di un tribunale o di un'autorità amministrativa, o in risposta a una citazione (subpoena).
• Medici legali e impresari di pompe funebri, quando una persona muore.

La legge dello Stato di New York offre una protezione aggiuntiva a determinati tipi di informazioni, tra cui le informazioni relative all'HIV e la documentazione sulla salute mentale e sull'uso di sostanze. Seguiamo queste regole più rigorose quando si applicano.

Le nostre responsabilità

• La legge ci obbliga a mantenere la riservatezza e la sicurezza delle Sue informazioni sanitarie protette.
• La informeremo tempestivamente se si verifica una violazione che potrebbe aver compromesso la riservatezza o la sicurezza delle Sue informazioni.
• Dobbiamo rispettare gli obblighi e le pratiche di privacy descritti in questa informativa e fornirLe una copia della stessa.
• Non useremo né condivideremo le Sue informazioni in modi diversi da quelli descritti qui, a meno che Lei non ci autorizzi per iscritto. Se ci autorizza, può cambiare idea in qualsiasi momento comunicandocelo per iscritto.

Modifiche ai termini di questa informativa

Possiamo modificare i termini di questa informativa, e le modifiche si applicheranno a tutte le informazioni che conserviamo su di Lei. La nuova informativa sarà disponibile su richiesta, nel nostro negozio e su questo sito web.

Responsabile della privacy

Wellness Medical Supplies, Attn: Privacy Officer (Responsabile della privacy)
⁦160 New Dorp Ln, Staten Island, NY 10306⁩
info@wellness-supplies.com · ⁦(718) 351-3045⁩

Questa informativa si applica a Wellness Medical Supplies nel suo negozio di Staten Island.