Seus direitos
Quando se trata das suas informações de saúde, você tem certos direitos. Você tem o direito de:
- Obter uma cópia dos seus registros. Você pode pedir para ver ou receber uma cópia eletrônica ou em papel das informações de saúde que temos sobre você. Forneceremos uma cópia ou um resumo, geralmente dentro de 30 dias após o seu pedido. Podemos cobrar uma taxa razoável, baseada no custo.
- Pedir que corrijamos os seus registros. Você pode nos pedir para corrigir informações de saúde que você acredita estarem incorretas ou incompletas. Podemos recusar, mas informaremos o motivo por escrito dentro de 60 dias.
- Solicitar comunicações confidenciais. Você pode nos pedir para entrar em contato com você de uma forma específica, como pelo telefone de casa ou do trabalho, ou para enviar correspondência a outro endereço. Aceitaremos todos os pedidos razoáveis.
- Pedir que limitemos o que usamos ou compartilhamos. Você pode nos pedir para não usar nem compartilhar certas informações de saúde para tratamento, pagamento ou para as nossas operações. Não somos obrigados a concordar e podemos recusar se isso afetar o seu atendimento. Se você pagar integralmente um item do próprio bolso, pode nos pedir para não compartilhar essa informação com a sua seguradora de saúde, e aceitaremos, a menos que uma lei nos obrigue a compartilhá-la.
- Obter uma lista das pessoas ou entidades com quem compartilhamos informações. Você pode pedir um relatório das vezes em que compartilhamos as suas informações de saúde nos seis anos anteriores à data do seu pedido, com quem as compartilhamos e por quê. Incluiremos todas as divulgações, exceto as relacionadas a tratamento, pagamento e operações de assistência à saúde, e algumas outras. Fornecemos um relatório por ano gratuitamente.
- Obter uma cópia deste aviso. Você pode pedir uma cópia em papel deste aviso a qualquer momento, mesmo que tenha concordado em recebê-lo eletronicamente.
- Escolher alguém para agir em seu nome. Se você deu a alguém uma procuração para assuntos médicos ou se alguém é o seu tutor legal, essa pessoa pode exercer os seus direitos e tomar decisões sobre as suas informações de saúde. Confirmaremos a autoridade dessa pessoa antes de agir.
- Registrar uma reclamação se você achar que os seus direitos foram violados. Você pode fazer uma reclamação para nós usando os dados de contato abaixo. Você também pode registrar uma reclamação no Escritório de Direitos Civis do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights), escrevendo para 200 Independence Avenue SW, Washington, DC 20201, ligando para 1-877-696-6775 ou acessando hhs.gov/ocr/complaints. Não faremos nenhuma retaliação contra você por registrar uma reclamação.
Suas escolhas
Para certas informações de saúde, você pode nos dizer o que prefere que compartilhemos. Se você tiver uma preferência clara, diga-nos e seguiremos as suas instruções.
- Você pode nos dizer se devemos ou não compartilhar informações com a sua família, amigos próximos ou outras pessoas envolvidas no seu atendimento ou no pagamento do seu atendimento, e se devemos compartilhar informações em uma situação de socorro em desastres.
- Se você não puder nos dizer a sua preferência, por exemplo, se estiver inconsciente, podemos compartilhar as suas informações se acreditarmos que isso atende ao seu melhor interesse, ou quando for necessário para diminuir uma ameaça grave e iminente à saúde ou à segurança.
- Nunca compartilhamos as suas informações para fins de marketing e nunca vendemos as suas informações, a menos que você nos dê permissão por escrito.
Como normalmente usamos ou compartilhamos as suas informações de saúde
- Para tratar você. Usamos as suas informações de saúde e as compartilhamos com os profissionais que tratam você. Por exemplo, confirmamos as configurações e o ajuste do equipamento com o médico que fez a sua receita.
- Para administrar a nossa organização. Usamos e compartilhamos as suas informações para administrar o nosso negócio, melhorar o seu atendimento e entrar em contato com você quando necessário. Por exemplo, usamos as informações para agendar entregas e reposições.
- Para cobrar pelo seu equipamento. Usamos e compartilhamos as suas informações para cobrar e receber pagamentos de planos de saúde ou de outras entidades. Por exemplo, damos informações sobre o seu pedido ao seu plano de seguro para que ele pague pelo seu equipamento.
Outras formas como podemos usar ou compartilhar as suas informações de saúde
Temos permissão ou obrigação de compartilhar as suas informações de outras formas, geralmente de maneiras que contribuem para o bem público. Precisamos cumprir muitas condições previstas em lei antes de compartilhar as suas informações para esses fins.
- Saúde e segurança públicas, como prevenção de doenças, ajuda em recalls de produtos, notificação de reações adversas a dispositivos, notificação de suspeita de abuso ou negligência, e prevenção ou redução de uma ameaça grave à saúde ou à segurança de qualquer pessoa.
- Pesquisa, quando a lei permitir.
- Cumprimento da lei. Compartilharemos informações sobre você se as leis estaduais ou federais exigirem, inclusive com o Departamento de Saúde e Serviços Humanos, se ele quiser verificar se estamos cumprindo a lei federal de privacidade.
- Indenização por acidente de trabalho (workers’ compensation), autoridades policiais e outras solicitações do governo, incluindo órgãos de fiscalização da saúde, para atividades autorizadas por lei.
- Processos judiciais e ações legais, em resposta a uma ordem judicial ou administrativa, ou em resposta a uma intimação (subpoena).
- Médicos-legistas e agentes funerários, quando uma pessoa morre.
A lei de Nova York dá proteção adicional a certos tipos de informação, incluindo informações relacionadas ao HIV e registros de saúde mental e de uso de substâncias. Seguimos essas regras mais rígidas quando elas se aplicam.
Nossas responsabilidades
- A lei nos obriga a manter a privacidade e a segurança das suas informações de saúde protegidas.
- Avisaremos você prontamente se ocorrer uma violação que possa ter comprometido a privacidade ou a segurança das suas informações.
- Devemos seguir os deveres e as práticas de privacidade descritos neste aviso e entregar a você uma cópia dele.
- Não usaremos nem compartilharemos as suas informações de forma diferente da descrita aqui, a menos que você nos autorize por escrito. Se você nos autorizar, poderá mudar de ideia a qualquer momento, avisando-nos por escrito.
Alterações nos termos deste aviso
Podemos alterar os termos deste aviso, e as alterações se aplicarão a todas as informações que temos sobre você. O novo aviso estará disponível mediante solicitação, na nossa loja e neste site.
Responsável pela Privacidade
Wellness Medical Supplies, Attn: Privacy Officer (Responsável pela Privacidade)
160 New Dorp Ln, Staten Island, NY 10306
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Este aviso se aplica à Wellness Medical Supplies em sua loja de Staten Island.