当社の基準
当社は、Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.1のレベルAAへの適合を目指しています。このガイドラインは、スクリーンリーダーを使う方、キーボードだけで操作する方、画面拡大機能を使う方など、さまざまな障害のある方がウェブコンテンツを利用できるようにする方法を説明しています。
検証の方法
本ウェブサイトのすべてのページは、axeアクセシビリティエンジンを使ってWCAG 2.1のレベルAおよびAAの基準に照らし、デスクトップとスマートフォンの両方の画面サイズで検証しているほか、Google Lighthouseでも検証しています。直近の確認（2026年10月2日）では、これらの自動検証で違反は見つかりませんでした。自動ツールは多くの問題を見つけますが、すべてではないため、当社はキーボードを使った手作業による検証も行い、本ウェブサイトをご利用の方からのご意見をもとに改善しています。
これまでの取り組み
- すべてのページをキーボードだけで操作できます。Tabキーを押すと「本文へ移動」リンクが表示されます。
- 操作できる要素には、はっきりした緑色のフォーカス枠が表示され、今どこにいるかがわかります。
- 文字と背景の色は、小さなラベルや注記を含め、ガイドラインが求める4.5対1のコントラスト比を満たしています。
- 意味のある画像には説明文を付けています。装飾用の画像は、スクリーンリーダーでは読み上げられません。
- ページには適切な見出しとランドマークを使っており、スクリーンリーダーをお使いの方がセクション間を移動しやすくなっています。
- 写真ギャラリーは、キーボードで開く、移動する、閉じるの操作ができます。表示中の画像を読み上げ、Escキーを押すと元のページに戻ります。
- 動画はページ内で標準のYouTubeコントロールを使って再生され、お客さまが再生を選ぶまでは何も再生されません。
- ニューヨーク州の郡の地図には、全62郡のテキスト一覧を用意しているので、地図を使わなくても同じ情報を得られます。
- 別のウェブサイトを新しいタブで開くリンクは、そのことをスクリーンリーダーにお知らせします。
- 端末で動きを減らす設定をしている方には、アニメーションや画面切り替えの効果を表示しません。
- レイアウトは、スマートフォン、タブレット、拡大表示したパソコンのブラウザに合わせて調整され、横スクロールは不要です。
- スマートフォンでは、電話番号をタップするとそのまま電話をかけられます。
現在の制限事項
- YouTube動画の字幕は自動生成のため、誤りがある場合があります。動画の内容がわかりにくいときは、お電話ください。
- 一部の製品写真には、パッケージやサイズ表に印刷された文字が写っていますが、その内容はページ上には記載していません。お電話いただければ、読み上げたり、詳細をお送りしたりします。
- 保険プランのサイトなど、当社がリンクしているウェブサイトは当社の管理外であり、同じ基準を満たしていない場合があります。
お困りのことや問題を見つけたときは
本ウェブサイトに使いにくいところがある場合や、大きな文字など別の形式で情報が必要な場合は、(718) 351-3045 までお電話いただくか、info@wellness-supplies.com までメールでお知らせください。お電話の受付時間は月曜日～金曜日、午前9時～午後5時（米国東部時間）です。どのページで何が起きたかをお知らせください。必要な情報をお届けし、いただいたご意見をもとにウェブサイトを改善します。2営業日以内のお返事を心がけています。
お電話でのサポート
本ウェブサイトでできることは、すべてお電話でも承ります。(718) 351-3045 までお電話いただければ、当社の事務所のスタッフが、ご注文、ご質問、消耗品の補充、ご紹介についてお手伝いします。当社が提供している無料のコミュニケーション支援と言語支援サービスについては、差別禁止に関する通知もご覧ください。