我們的標準
我們的目標是符合《無障礙網頁內容指引》（WCAG）2.1 版 AA 級別。這些指引說明如何讓有各種殘疾的人士都能使用網頁內容，包括使用螢幕閱讀器、只用鍵盤瀏覽或使用螢幕放大功能的人士。
我們如何測試
本網站的每個頁面都使用 axe 無障礙檢測引擎，按照 WCAG 2.1 A 級及 AA 級規則，在桌面電腦及手機兩種尺寸下進行檢查，並使用 Google Lighthouse 進行檢查。在最近一次檢查（2026 年 10 月 2 日）中，這些自動檢查並未發現任何違規之處。自動化工具能找出很多問題，但不能找出所有問題，因此我們也會用鍵盤進行人手測試，並根據網站使用者的意見採取行動。
我們已經做到的
- 每個頁面都可以只用鍵盤操作。按 Tab 鍵時，會出現「跳至主要內容」連結。
- 互動元素會顯示清晰的綠色焦點外框，讓您知道目前所在位置。
- 文字及背景顏色達到指引要求的 4.5:1 對比度，包括細小標籤及細字。
- 有意義的圖片都附有文字描述。裝飾性圖片會對螢幕閱讀器隱藏。
- 頁面使用正確的標題及地標，方便螢幕閱讀器使用者在各部分之間跳轉。
- 相片庫可以用鍵盤開啟、瀏覽及關閉。它會讀出目前的圖片，按 Esc 鍵時會帶您返回頁面。
- 影片在頁面內播放，使用標準的 YouTube 控制項，在您選擇開始之前不會播放任何內容。
- 紐約各縣地圖另附全部 62 個縣的純文字列表，因此不看地圖也能取得相同的資訊。
- 在新分頁開啟其他網站的連結，會告知螢幕閱讀器使用者。
- 如訪客的裝置設定為減少動態效果，動畫及過渡效果會關閉。
- 版面可配合手機、平板電腦及放大顯示的桌面瀏覽器，毋須左右捲動。
- 在手機上，電話號碼是按一下即可撥號的連結。
已知的限制
- 我們 YouTube 影片的字幕是自動產生的，可能有錯誤。如果影片內容不清楚，請致電我們。
- 部分產品相片顯示的包裝或尺碼表印有文字，而頁面上並沒有重複這些文字。請致電我們，我們會為您讀出或發送詳細資料。
- 我們連結的網站（例如保險計劃網站）不在我們的控制範圍內，未必達到同樣的標準。
需要協助或發現問題？
如果本網站任何部分難以使用，或您需要其他格式的資訊（例如大字體），請致電 (718) 351-3045，服務時間為星期一至星期五，上午 9 點至下午 5 點（美東時間）；或發送電郵至 info@wellness-supplies.com。請告訴我們是哪個頁面及出了甚麼問題。我們會為您提供所需的資訊，並根據您的意見修正網站。我們會盡量在兩個工作天內回覆。
電話協助
本網站上的所有事項也可以透過電話辦理。請致電 (718) 351-3045，我們辦公室的職員會協助您處理訂單、查詢、補充用品及轉介。另請參閱我們的反歧視通知，了解我們提供的免費溝通輔助工具及語言服務。