हमारा मानक
हमारा लक्ष्य Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) संस्करण 2.1 के स्तर AA को पूरा करना है। ये दिशानिर्देश बताते हैं कि वेब सामग्री को कई तरह की विकलांगता वाले लोगों के लिए उपयोग करने लायक कैसे बनाया जाए, जिनमें स्क्रीन रीडर, केवल कीबोर्ड से नेविगेशन, या स्क्रीन को बड़ा करने (स्क्रीन मैग्निफ़िकेशन) का उपयोग करने वाले लोग शामिल हैं।
हम जाँच कैसे करते हैं
इस साइट के हर पेज को axe सुलभता इंजन से WCAG 2.1 के स्तर A और AA के नियमों के अनुसार, डेस्कटॉप और फ़ोन दोनों आकारों पर, और Google Lighthouse से जाँचा जाता है। हमारी सबसे हाल की समीक्षा में, 2 अक्टूबर 2026 को, उन स्वचालित जाँचों में कोई उल्लंघन नहीं मिला। स्वचालित टूल कई समस्याएँ पकड़ लेते हैं, लेकिन सभी नहीं, इसलिए हम कीबोर्ड से खुद भी जाँच करते हैं, और साइट का उपयोग करने वाले लोगों की प्रतिक्रिया पर कार्रवाई करते हैं।
हमने क्या किया है
- हर पेज का उपयोग केवल कीबोर्ड से किया जा सकता है। Tab दबाने पर “सीधे मुख्य सामग्री पर जाएँ” लिंक दिखाई देता है।
- इंटरैक्टिव तत्वों पर साफ़ हरे रंग की फ़ोकस आउटलाइन दिखती है, ताकि आप देख सकें कि आप कहाँ हैं।
- टेक्स्ट और बैकग्राउंड के रंग दिशानिर्देशों में माँगे गए 4.5 से 1 के कंट्रास्ट अनुपात को पूरा करते हैं, जिसमें छोटे लेबल और बारीक अक्षर भी शामिल हैं।
- अर्थ बताने वाली तस्वीरों के साथ टेक्स्ट में विवरण दिया गया है। सजावटी तस्वीरें स्क्रीन रीडर से छिपाई गई हैं।
- पेजों में सही हेडिंग और लैंडमार्क इस्तेमाल किए गए हैं, ताकि स्क्रीन रीडर का उपयोग करने वाले एक भाग से दूसरे भाग पर जा सकें।
- फ़ोटो गैलरी को कीबोर्ड से खोला, आगे-पीछे देखा और बंद किया जा सकता है। यह मौजूदा तस्वीर के बारे में बताती है, और Escape दबाने पर आपको वापस पेज पर ले आती है।
- वीडियो पेज के अंदर ही YouTube के सामान्य कंट्रोल के साथ चलते हैं, और जब तक आप खुद शुरू न करें, कुछ भी नहीं चलता।
- New York की काउंटी के नक्शे के साथ सभी 62 काउंटी की एक सादी टेक्स्ट सूची भी है, ताकि वही जानकारी नक्शे के बिना भी मिल सके।
- जो लिंक किसी दूसरी वेबसाइट को नए टैब में खोलते हैं, वे स्क्रीन रीडर को यह बात बताते हैं।
- जिन विज़िटरों के डिवाइस में मोशन कम करने (reduce motion) की सेटिंग चालू है, उनके लिए एनिमेशन और ट्रांज़िशन बंद रहते हैं।
- लेआउट फ़ोन, टैबलेट और ज़ूम किए गए डेस्कटॉप ब्राउज़र के हिसाब से ढल जाता है, और दाएँ-बाएँ स्क्रॉल करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
- मोबाइल पर फ़ोन नंबर ऐसे लिंक हैं, जिन्हें छूकर सीधे फ़ोन किया जा सकता है।
ज्ञात सीमाएँ
- हमारे YouTube वीडियो के कैप्शन अपने-आप बनते हैं, इसलिए उनमें गलतियाँ हो सकती हैं। अगर कोई वीडियो साफ़ समझ न आए, तो हमें फ़ोन करें।
- कुछ प्रोडक्ट फ़ोटो में पैकिंग या साइज़ चार्ट दिखते हैं, जिन पर छपा टेक्स्ट पेज पर दोबारा नहीं लिखा गया है। हमें फ़ोन करें, हम आपको विवरण पढ़कर सुनाएँगे या भेज देंगे।
- जिन वेबसाइटों के हम लिंक देते हैं, जैसे बीमा प्लान की साइटें, वे हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, और हो सकता है कि वे इसी मानक को पूरा न करें।
मदद चाहिए या कोई समस्या मिली?
अगर इस साइट का कोई हिस्सा इस्तेमाल करना मुश्किल है, या आपको जानकारी किसी दूसरे प्रारूप में चाहिए, जैसे बड़े अक्षरों में, तो हमें सोमवार से शुक्रवार, New York के समय के अनुसार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक (718) 351-3045 पर फ़ोन करें, या info@wellness-supplies.com पर ईमेल करें। हमें पेज का नाम और यह बताएँ कि क्या गड़बड़ हुई। हम आपको वह देंगे जो आपको चाहिए, और आपकी प्रतिक्रिया से साइट को ठीक करेंगे। हम दो कामकाजी दिनों के भीतर जवाब देने की कोशिश करते हैं।
फ़ोन पर सहायता
इस साइट पर होने वाला हर काम फ़ोन पर भी किया जा सकता है। (718) 351-3045 पर फ़ोन करें, और हमारे दफ़्तर का एक व्यक्ति ऑर्डर, सवालों, बदलने का सामान मँगाने (resupply) और रेफ़रल में आपकी मदद करेगा। हम जो मुफ़्त संचार सहायक साधन और भाषा सेवाएँ देते हैं, उनके लिए हमारी भेदभाव-निषेध सूचना भी देखें।